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如何使用“在线客服模块”添加网站客服

 


  一、使用场景

  企业网站添加在线客服,可以实时性的与客户产生互动。


  二、具体操作

  1)、登录帐号进入管理后台,在网站页面 左侧图标   “新增模块”-基础模块选择--“在线客服”,如图:

网站建设找凡科

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  2)、填写模块标题,选择客服类型(QQ、淘宝旺旺、阿里旺旺、Skype),如图:

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  3)、选择客服类型后,修改客服帐号和显示文字,选择状态(实时/一直在线),点击“新增客服”,如图:

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  备注:如果选择的客服类型是QQ时,务必先开通“QQ在线状态”。

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  4)、填写好客服列表后,点击“工作时间”栏和“联系方式”栏,设置好客服的在线时间,点击保存,就完成了在线客服模块的添加。如图:

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